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株式会社ナビタイムジャパンは12月24日、個人向け公開ソフト「NAVITIME」と組織向け「鉄道時刻表クラウド by NAVITIME」において、大規模イベントを支援するAIを活用した新たな混乱予測の提供を開始した。
目次
新機能について簡単に説明します
「ナビタイム」はこれまで、ユーザーの検索結果に基づいて駅が混雑する時刻を1時間ごとに予測・マッピングする「駅混雑予測」というサービスを提供してきた。しかし、ユーザーは、旅行計画を立てる前に、サービスがいつ満席になるかだけでなく、満席になる正確な理由も知りたいというニーズを表明しています。
新機能は、人工知能を活用してネット上に公開されている大量のデータを収集・分析することで、公開されているデータだけでは発見できないエラーの原因を特定することが可能となります。
ユーザー情報
NAVITIMEの検索結果には「近くで大きなイベントあり、混雑に注意」というメッセージが表示され、これをタップするとイベントの場所や開場、開始、終了時間などの混雑情報や、一般的な混雑状況やイベント関連の予想を表示する「混雑予想グラフ」を確認できる。
混雑の原因を事前に把握できるため、「到着前に移動する」「少し遠回りするが別の駅を利用する」など、混雑を回避するための現実的な判断に役立てることができる。
法人向けサービスの利用
同社の「鉄道時刻表クラウド by NAVITIME」でも同様のサービスを提供している。これにより、同サービスを利用する鉄道事業者は、Webサイトやアプリを通じて駅利用者に駅の混雑予測を送信したり、混雑を回避するための移動方法をアドバイスしたりできるようになる。
予測技術の進化
従来の予測技術では、ユーザーが確認するまで（通常は3～3日前）予測できないという問題がありました。生成AIを活用することで、インターネット上の事件情報を公開時点で特定・分析することができるため、数カ月後に起こった事件による混乱の根拠を迅速に把握することが可能となります。
また、インターネット上の複数のソース（イベント名、主催者、場所、時間など）を分析・連携させることで、イベントに関する情報をより正確に整理することができます。ナビタイムジャパンの検索エンジンとAIを組み合わせることで、リアルタイムから数か月先の将来の混雑予測まで高精度な混雑予測を表示することが可能です。
今後のイベント
さらに、予測の精度を向上させ、混乱の原因を考慮した予防策を提供し、ユーザーのスムーズな移動を促進し、世界の混雑の緩和に貢献することを目指しています。
なお、「NAVITIME for スゴ得」をお持ちの方も一部サービスをご利用いただけます。
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関連サービス
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