女性トイレ「大行列」解消へ
男女待ち時間の平等へ
【NEWS独自取材】
グッド!モーニング「もっと知りたい!NEWS独自取材」のコーナーで紹介された内容をご紹介しています。
女性トイレ大行列 初の指針
イベント会場や駅などで女性用トイレに長い行列ができることが問題となっています。
これを改正しようと、国土交通省が初のガイドラインを公表しました。
重視したのは、男女の待ち時間の平等です
女性トイレの行列問題に初のガイドライン
国土交通省が対策を公表
イベント会場や駅などで、女性用トイレに長い行列ができる問題が長年指摘されてきました。
「大きな駅では並ぶのに時間がかかってしまう」
「ライブで1時間前から並んで開演ギリギリになった」
「並んでいる間に子どもがぐずってしまった」など、女性たちの不満の声は尽きません。
男性トイレがほとんど混まない一方、女性トイレだけに行列ができる光景は日常的に見られます。
こうした状況を改正しようと、先月 国土交通省が初めてとなるトイレの混雑緩和に向けたガイドラインを公表しました。
最も効果的な対策として、女性トイレの個室を増やすことを挙げています。
群馬県「高崎芸術劇場」の工夫
可動式の壁で個室を20から26に増やす
実際に個室を増やす対策を取っている現場を取材しました。
群馬県の高崎芸術劇場は客席数が2,000を超える大劇場で、幅広いジャンルの公演が開催されています。
女性トイレの混雑緩和のために導入したのが「可動式の壁」です。
トイレの壁のネジを回すと、隣接する男性トイレとつながる仕組みになっており、壁を動かすことで女性トイレの個室を通常の20から最大26まで増やすことができます。
女性客が多く見込まれる公演の際にこの対策を実施しており、「だいぶ混雑緩和になっている」と担当者は話します。
さらにトイレの入り口と出口を分け、一方通行にすることで利用客の流れをスムーズにする工夫も取り入れています。
東京・渋谷区「新国立劇場」
男女の表示を切り替えて転用
東京・渋谷区にある新国立劇場でも独自の対策を行っています。
男性トイレの表示板が裏返せる仕組みになっており、女性客が多いと見込まれる公演では男性トイレを一時的に女性用として運用しています。
さらにトイレの案内板には各トイレの個室数が表示されており、利用客が行列の進みが速い個室の多いトイレを選べるようになっています。
「お客様に情報が伝わることで、ご満足いただける場面が増えてきた」と担当者は話します。
国土交通省のガイドラインでは、個室の数を増やすだけでなく、個室内での化粧やスマートフォンの長時間使用を抑制することも混雑緩和に重要だとしています。
可動式の壁や表示の切り替えなど、各施設が創意工夫を凝らしてトイレの混雑問題に取り組んでいます。
国のガイドラインの公表を機に、こうした対策が全国の施設に広がっていくことが期待されます。
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