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（株）クロス・マーケティングは2月18日、全国20～69歳の男女を対象とした「クレジットカードに関する調査（2026年）」の結果を発表した。
調査では、クレジットカードの保有枚数、利用状況、登録理由、主な支払い方法などが明らかになった。
目次
クレジットカードの所有状況
調査によると、カード保有率は78.5％、平均カード保有者数は2.84人。年齢層別にみると、若年層ほど所有率が低い傾向にある。
また、利用カードの種類別では「オンラインバンキング」が最も多く、次いで「銀行」「電話・キャリア」「流通・スーパー・コンビニ」が約2割となった。年代にも差があり、「コンビニ・スーパー」は40歳未満では2割未満だったが、50歳以上では3割を超えた。
未使用カードの平均枚数は 1.28 枚
また、クレジットカード所有者の50％以上が、あまり利用していないクレジットカードを持っていることも判明した。未使用カードの平均枚数は1.28枚で、「1枚」が30.8％、「2枚」が11.6％となっている。
利用しないカードの種類としては、「銀行」「ネット銀行」「代理店・スーパー・コンビニ」「クレジットカード・クレジットカード会社」などが同様です。特に60代はクレジットカード・スーパー・ショップカード、50代はクレジットカード・法人カードを使わない傾向にあります。
使用をやめた理由トップ3
クレジットカードを利用しない主な理由は以下の3つです。
- 他のカードと併用するとさらにポイントが貯まる
- いつの間にか使わなくなってた
- 管理するカードの枚数を減らしたい
特に、50代・60代女性は「他のカードの方がポイントが貯まる」、60代女性は「管理するカードの枚数を減らしたい」という傾向が見られました。
入会理由は「年会費無料」が45.9％。
クレジットカードを申込んだ主な理由は「年会費無料」が45.9％。次いで「ネットショッピングなどの支払いのため」「返品価格が高かったから」と続いた。
キャッシュレス化が進むにつれ、決済にかかるコストや金利への配慮が入会動機となっていることが明らかになってきました。
最も一般的に使用される支払い方法は、現金、QRコード、クレジットカードです。
主な支払い方法としては、「現金」「QRコード」「クレジットカード」がそれぞれ約3割を占めています。非接触型決済はクレジット カードで使用される最も一般的な支払い方法ですが、高齢化が進むにつれてその使用コストは増加します。
一方で、若年層ではQRコードの利用率が高く、世代によって決済方法の好みが異なることが分かりました。
研究の概要
調査はインターネット調査（自動調査ツール「QiQUMO」を使用）により実施した。調査地域は全国47地域、インタビュー対象は20歳～69歳の男女、調査期間は2月13日(金)～2月15日(日)、有効回答数は1,100サンプル。
クロス集計表をダウンロードして、調査結果の詳細を以下からご覧いただけます。
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